01. Net-Map: una herramienta para la
Net-Map es una herramienta para la facilitación y la visualización desarrollada por Eva Schiffer que puede ser muy util para procesos de diseño para un Sistema Comunidad/Localidad.
Net-Map is an interview-based mapping tool that helps people understand, visualize, discuss, and improve situations in which many different actors influence outcomes. By creating Influence Network Maps, individuals and groups can clarify their own view of a situation, foster discussion, and develop a strategic approach to their networking activities. More specifically, Net-Map helps players to determine
- what actors are involved in a given network,
- how they are linked,
- how influential they are, and
- what their goals are.
Determining linkages, levels of influence, and goals allows users to be more strategic about how they act in these complex situations. It helps users to answer questions such as: Do you need to strengthen the links to an influential potential supporter (high influence, same goals)? Do you have to be aware of an influential actor who doesn’t share your goals? Can increased networking help empower your dis-empowered beneficiaries?
Básicamente, Net-Map es una herramienta de baja tecnología para la realización de análisis de redes sociales (social network analysis) en comunidades. Es una herramienta que:
- satisface tanto los intereses de la investigación que las necesidades más inmediatas de los stakeholder;
- es low-tech (baja tecnología), low-cost (economica), intuitiva y aplicable en todas las culturas;
- realiza conexiones entre las herramientas y metodologías de investigación existentes;
- codifica el conocimiento tácito;
- da una estructura a complejas realidad de governance;
- es flexible para ser utilizada en múltiples contextos.
Esta herramienta puede ayudar a mejorar la comprensión de cualquiera situación en la que un número de individuos, grupos, organizaciones interactúan para alcanzar metas comunes o en conflicto entre sí. Estas situaciones pueden incluir la preparación y seguimiento de las políticas de intervención, mejora y coordinación de los procesos de governance multistakeholder, facilitar proyectos incluyentes basados en comunidades, la discusión de las intervenciones para el equipo del proyecto, la comprensión y la mejora de la formulación estratégica de redes de influencia personal.
El concepto de análisis de redes sociales no es nuevo, y en la actualidad ya hay muchos programas informáticos para el análisis de los datos recogidos en el terreno.
Sin embargo, la mayoría de los métodos para recopilar y analizar datos sobre las redes sociales son abstractos y requieren de alta capacidad técnica. Antes de Net-Map, era dificil para los actores en el campo (grassroots) utilizar la análisis de redes sociales para su proprio trabajo.
Net-Map proporciona y amplía los enfoques anteriores a un análisis de redes sociales basadas en la participación para permitir a cualquier persona, independientemente del nivel de alfabetización y de educación, comprender mejor y comunicar la forma en que ellos mismos o su grupo están vinculados a otros y para identificar las formas más eficaces de colaborar para lograr objetivos comunes.
Además, es una manera sencilla para recoger datos en entrevistas cara a cara, que se podran utilizar más tarde en software para la análisis de redes sociales .
El mapeo de las redes es un criterio particularmente importante para encontrar un terreno común sobre cuestiones controvertidas, como el acceso a valiosos recursos naturales.
Net-Map puede ayudar a los usuarios entender el flujo de conocimientos formales e informales, y la forma en que se toman las decisiones influye en toda la comunidad.
02. El proceso de Net-Map
Estas son las herramientas necesarias:
- una hoja lo suficientemente grande para ver el mapa de la red (una para cada entrevista, por lo menos de tamaño A3, pero mejor si A2);
- rotuladores para dibujar las conexiones (de diferentes colores para las conexiones y relaciones de diferente tipo);
- post-it como tarjetas de los actores (de diferentes colores para los diferentes tipos de actores);
- elementos llanos y redondos para la construcción de las torres de influencia (de cualquier tipo);
- estatuas / figuritas para los actores (sea de los juegos, opcionales pero útiles especialmente cuando la entrevista es a personas que son analfabetas).
Y este es su proceso:
- Preparación
Organización de la entrevista a través de la definición de:
- temas que se abordarán;
- las preguntas y los datos que deben registrarse;
- qué tipos de relaciones que quieremos estudiar (uno pero con una división, o más de uno, pero no más de 5);
- quién debe participar en las entrevistas y debates.
- Pre-prueba
Discusión de la cuestión general que desea revisar, definir los objetivos y las relaciones con un actor que demuestra conocer el entorno social que desea estudiar
- Preparación de la entrevista
Decidir quien es necesario para la entrevista, cuánto tiempo (1-2 horas por persona o más para los grandes grupos), la forma de reproducir la grabación de datos, mientras que el facilitador entrevista y facilita el proceso al mismo tiempo, preparar todas las herramientas y materiales necesarios para la entrevista
- Entrevista
- Pregunta No. 1: ¿Quién está involucrado?
- Preguntar: “¿Quién está involucrado en el proceso?”
- Escribir su nombre en el post-it de los actores (con diferentes colores de post-it para los diferentes grupos de actores) y distribuirlo en una hoja Net-Map.
- Pregunta No. 2: ¿Cómo se relacionan entre ellos?
- Preguntar, “¿Quién está conectado a quién?” Considerar todos los diferentes tipos de conexiones de uno a uno (por ejemplo, “¿Quién va a pagar dinero a quién? ¿Quién molesta a quien?”).
- Dibujar flechas entre los post-it de los jugadores en relación a las respuestas.
- Si dos actores intercambian algo mutuamente sacar una flecha en ambos sentidos.
- Si los actores intercambian más de un bien, añadir más de una flecha de color diferente a las conexiones existentes.
- Pregunta No. 3: ¿Qué influencia tienen?
- Preguntar: “¿Qué tan fuerte puede influir el actor en xy (nuestro tema de investigación complejo)?”
- Explicar / definir colectivamente una definición de la influencia con los entrevistados, aclarando que con influencia se refiere a la influencia sobre xy y no la influencia al marco más amplio.
- Pedir a los entrevistados a asignar las torres de influencia a los actores: cuanto mayor es la influencia, mayor es la torre. Torres de los diferentes actores pueden tener la misma altura, mientras que los actores que no tienen influencia pueden estar en el nivel cero. La altura de las torres puede ser elegida libremente por los entrevistados.
- Colocar las torres de influencia cercanas a los actores.
- Tomar nota por escrito de los resultados y dar a los entrevistados una última oportunidad de ajustar las torres.
- Pregunta No. 4: ¿Cuáles son sus objetivos?
- Preguntar, con referencia a los objetivos ya establecidos, que objetivos persigue cada actor.
- Tomar nota de los objetivos con siglas a lado de los post-it de cada actor (es posible más de un objetivo para cada actor).
- Discusión
Discutir los resultados con los entrevistados. En relación a los objetivos específicos de cada proceso de elaboración de mapas, se puede pedir a los encuestados que piensen de forma estratégica a la red mapeada y desarrollar ideas para mejorar la situación en el futuro.
Post-producción
A fin de comprender mejor los resultados, almacenar y analizar el mapa conviertendola en una matriz y cargandola en un software de análisis de redes sociales.
03. Importancia de Net-Map para Open Peer-to-Peer Design
Net-Map es una herramienta muy útil para aquellos proyectos desarrollados para/con una comunidad (o, mejor, un Sistema Comunidad/Localidad), y comparte unas características de los procesos de diseño Open Space Technology
è uno strumento molto utile in tutti quei casi di progetti sviluppati per/con una comunità (o meglio, un Sistema Comunità/Località), e condivide alcune caratteristiche dei processi progettuali Open Space Technology (es participativa, cooperativa y de baja tecnología) dentro de los cuales también pueden ser adoptada.
Las tres razones por las que se podría incorporar esta herramienta en una metodología Open P2P Design son las siguientes:
- it is a tool for the analysis a social network (a community) in an easy way without reducing its complexity; it is a simpler social network analysis that can be learnt and put to practice easily and without much resources;
- it is a tool that describes both the interview process and the preparation process of the interview; it describes therefore the analysis process and its metadesign process;
- it is a low-tech and low-cost tool that can be used when working with rural community members with low formal education as well as with higher education.
Aquí hay una cita que es muy interesante para el futuro desarrollo de la metodología de diseño Open P2P Design:
Facilitating Inclusive Community-Based Projects
You work for a community-based conservation and development project that requires you to understand and integrate the needs and interests of different local and external groups. You want to make sure that everyone is included: rich and poor farmers, livestock owners, men and women, traditional authorities, government representatives, and nongovernmental organizations. You want to promote a better understanding between the different groups and develop a project plan that is inclusive and acceptable to everyone in the community, not just the local elites. Furthermore, you want to convince your donors that you have gone through an appropriate procedure to develop and implement this plan.
You use Net-Map to draw maps with representatives from all of the different groups. At a common meeting, all the participants can use these maps to explain to each other how they see the local situation, who is linked to whom, who they see as influential, and what goals they will pursue. They will discover that people with different positions in society see the world differently.
Visualizing networks, power, and goals makes it easier for everyone to discuss them. The concepts and visualization used in Net-Map are rather intuitive and easy to understand—even for community members with low or no schooling, thus allowing disadvantaged community members to document and express their views just as well as the other groups. And even though the goal will not necessarily be to agree on a common map, exchanging different views can help everyone involved to work on a solution that takes all the views into account. Repeated influence network mapping throughout the process will indicate whether you are on the path to reaching your goal.
Podeis encontrar otras fotos de la utilización de Net-Map aquí y unos casos de estudio aquí.
via | Visual Complexity
